Q1：●月の空室状況を教えてください。
インターネット予約の空室状況につきましては、以下の手順でご確認ください。
当ホテルのホームページより「⇒空室状況から検索」をクリックしてください。
以上の手順で、お日にちごとに空室状況が○△×で表示されます。
宿泊を希望されるお日にちの○△表示部分をクリックされますと、空室のある宿泊プランが表示されます。
(表示のないプランは満室ですので、ご了承ください。)
ご予約をされる場合は、ここからご希望のプランを選択していただき、
「次へ」をクリックすると予約登録画面になります。
Q2：●月▲日の空室をインターネットで見たのですが満室でした。ほかに予約する方法は無いのでしょうか？
基本的にお電話で確認いただく場合の空室状況と、インターネットの空室状況は、それぞれ別枠であるため、異なります。
電話予約枠では若干の空室がある場合もございますので、お電話にてお問い合わせください。
Q3：駐車場の料金等詳細について教えてください。
駐車場は、ホテル北側屋外駐車場とホテル正面に契約駐車場がございます。
また、先着順となっており、ご予約制ではございません。
満車の場合は周辺の契約駐車場のご案内となりますのでご了承下さいませ。フロントまでお問い合わせ下さい。
料金その他は下記のとおりです。
北側屋外駐車場 55台
ホテル正面契約駐車場 32台
通常駐車料金 １時間200円　以降30分ごと100円（税込）
ホテル宿泊者駐車料金 1泊ごと　700円（税込）
(チェックイン日の12:00〜チェックアウト日の12:00まで)　　　
＊ご宿泊の方も上記時間外は30分ごと100円（税込）が加算されます。
＊ご宿泊の方でホテル北側屋外駐車場をご利用のお客様は、チェックイン時に駐車券をフロントまでお持ちください。
バスやトラックのご利用は事前にお問い合わせ下さいませ。
Q4：キャンセル料はいつからどれくらい掛かるのですか？
当ホテルのキャンセル料は、以下の規定でございます。
ご宿泊日の前日キャンセル 20%
ご宿泊日の当日キャンセル 80%
ご連絡頂けなかった場合 100%
Q5：予約の人数と別に幼児がいるのですが、追加の料金は掛かりますか？
お子様の添い寝に関しましては、特に追加料金は頂戴いたしておりません。
(お食事付きのプランにてご予約で、添い寝のお子様のお食事が必要な場合は、
別途、食事会場でのお支払いが必要となります。)
なお、当ホテルでは、エキストラベッド、ベビーベッド、ベッドガード等は、ご用意いたしておりません。
Q6：インターネット予約をしたのですが、藤田観光の株主優待券を利用できますか？
藤田観光（株）の株主優待券をご利用の場合、1枚につき、1室1泊、通常室料より50%を割引いたします。
ただし以下のような場合は割引対象外となります。
※割引限度額は1枚につき\20,000(税・サービス料別)です。
※他の割引や特別プランとの併用はいただけません。
※旅行代理店等を仲介してのご予約にはご利用いただけません。
※ワシントンホテル（株）の株主優待券につきましては、通常室料より20％を割引いたします。
従いまして、インターネットからのご予約の場合、「サイバーリザベーションセンター」
（ワシントンホテル自社ホームページ）以外の予約サイトからのご予約についてはご利用いただけません。
また、「サイバーリザベーションセンター」からのご予約でも、
ご予約いただいた金額が割引料金や特別プランの場合は、さらなる割引はいたしかねます。
ただし、同じお部屋タイプの通常料金からであれば、優待券割引を適用させていただきます。
現在「サイバーリザベーションセンター」にて販売中の「スタンダードプラン」は割引価格となっておりますので、株主優待割引は通常料金からの割引となりますので、ご注意くださいませ。
なお、株主優待割引をご利用の場合は、チェックイン時フロントに株主優待券の提出をお願いしております。
詳しくは、ご予約後お電話でご確認ください。
Q7：満室日の●月▲日の予約をどうしてもしたいので、キャンセル待ちはできますか？
誠に申し訳ございませんが、当ホテルはキャンセル待ちを行っておりません。
大変お手数ではございますが、満室日のご予約は、その都度、お客様からのご確認をお願いしておりますので、何卒ご了承ください。
ご確認は、随時、お電話にてのお問い合わせをお願いいたします。
また、当ホテルホームページのインターネット予約からも空室状況がご覧になれます。
なお、インターネット予約とお電話でのご予約とでは、空室枠が別枠であるため、両方を随時ご確認いただくほうがより確実です。
Q8：お部屋を高層階の海側でお願いしたいのですが、可能でしょうか。
お部屋は、可能な範囲で、ご希望に沿う形でご用意させていただきます。
なお、ご希望のお部屋がいっぱいの場合は対応出来ない場合もございますのでご了承下さいませ。
Q9：禁煙ルームはありますか？
当ホテルの禁煙ルームは、６階と７階にございます。
ご予約時にお申し付け下さい。部屋数に限りがございますので、ご用意出来ない場合がございます。
また、禁煙ルームには低反発まくらを導入しております。
Q10：客室内の備品を教えてください。
当ホテル客室内のアメニティグッズ、備品類は次の通りです。
コーム(クシ）、綿棒、歯ブラシ、ひげそり、シャワーキャップが浴室内にございます。
浴室内に備え付けの形で、バスタオル、フェイスタオル、シャンプー、リンス、ボディソープ、
ヘアドライヤーをご用意いたしております。
浴衣、ウォッシャブルスリッパもお部屋にご用意がございます。
また、カラーテレビ、フリータイプ冷蔵庫、インターネット接続設備、ウォシュレットも全客室にご用意しております。
ヘアブラシ、レディースセット(コットン、ヘアーバンド、綿棒）は、フロントカウンターにご用意しておりますのでご利用ください。
尚、ズボンプレッサーはフロント貸出となります。ご希望のお客様はフロントまでお問い合わせ下さい。
数に限りがございますので、すべて貸出済みの場合はご容赦下さいませ。
Q11：部屋からパソコンでインターネットを使いたいのですが可能でしょうか？
大変お待たせいたしましたが、光接続による高速インターネット設備を導入いたしました。
また、より便利にお使いいただくために、ケーブルをご持参いただかなくてもよい設備と、パソコン側での設定を必要としないシステムとなっております。
設置は全室で無料サービスとなります。
（※お客様のパソコンの設定状況等によりご利用になれない場合もございますので、予めご了承下さいませ）
尚、現在ＬＡＮカードの貸し出し等は行っておりませんので、ご了承下さいませ。
Q12：お部屋でルームサービスは頼めますか？
スナックポーターをご用意しております。客室からお電話にて軽食のご注文を受け付けております。
Q13：館内に自動販売機はありますか？
館内には菓子類、パン類、カップ麺、煙草、アイスクリーム（ハーゲンダッツ）の自動販売機が１階に、２階には自動販売機コーナーとして軽食・麺類・酒類・ソフトドリンクの自動販売機がございます。
客室内の冷蔵庫は完全フリースペースタイプとなっておりますので、ご自由にお使い下さいませ。
Q14：宿泊の予定ですが、荷物を先に送っておくことは出来ますか？
ホテルに届いたお客様ご自身のお荷物は、お預かりしお客様のご到着時にお渡しいたします。
ホテルにお荷物を送る際はスムーズにお渡しできるように、お客様のお名前（ご予約名）とチェックインのお日にちを送付伝票に明記して下さい。
ただし貴重品や割れ物の保管は責任を負いかねますので、ご送付はご遠慮ください。
Q15：ランドリーサービスは受け付けていますか。
ランドリーのサービスはフロントにて承っております。お部屋の机の中にある伝票に記入していただき、
備え付けのランドリーバックに入れてフロントまでお持ちください。朝10時までにフロントにお持ちいただければ、当日の18時にお渡し可能です。
但し、日曜はランドリーサービスをお休みさせていただいております。